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En général, ils sentent les jours d'affluence, ceux dans lesquels vous ne trouvez point votre compte, sauf peut-être au niveau de la rentabilité.
Ils vous montrent leur gorge, vous leur adoucissez la gorge; ils vous montrent leur nez, vous le leur décongestionnez, ils vous montrent leur radio, vous la laissez étendre sur le négatoscope, tandis que leur cholesterol inéluctablement bas vous ramène à les rassurer pour pas grand chose, puis ils vous disent : "tant qu'on y est, je voulais vous parler de....."
Ces gens vous rappellent que vous êtes "généralistes". Ils ont passé trois à six mois à attendre que leur ophtalmo leur fasse une demi consultation de quart d'oeil à prix double, et ils vous en demandent au kilo pour un demi tarif de demi qualife.
Géneralement c'est votre dignité qui les raccompagne furtivement vers la porte, le permis d'éconduire plaqué sur la cuirasse.
Le chèque est vite baclé, un peu comme le sentiment qu'ils ont d'avoir été "à demi"- soignés. Pour nous, cela aura été une grosse moiteur, pour eux une toute petite moitié. Ils reviendront, et nous ferons à leur usage la moitié restante, ou du moins la deuxième moitié de leur souhait de la veille. Entre temps, ils auront d'autres blessures à infliger aux tant cognés d'en face .
Dr Bruno Lopez - Fonsorbes
