Grille Test du logiciel médical :
Votre logiciel est il de "rêve" ?

Conseil: Cette grille peut-être remplie et testée hors ligne en raison du temps nécessaire pour la renseigner

I/ Caractéristiques générales :

1/ Votre logiciel comporte -il au moins 2 versions :

+ " Light " : contenant juste l’essentiel, d’utilisation facile, à prix abordable mais évolutif le jour où vous désirerez progresser.

+ " Complète " : comprenant la télétransmission des feuilles de soins, la récupération des examens biologiques des laboratoires, la comptabilité...

OUI NON

2/ Votre logiciel est il conçu de façon modulaire ?

+ Votre logiciel est un seul " bloc " avec des différentes fonctions OUI NON

+ Votre logiciel se monte comme un puzzle avec des modules de type " Consultation " +/- "Comptabilité " +/- " Télétransmission " +/- " Examens de laboratoires "... permettant toutes les configurations personnelles possibles ? OUI NON

II/ Installation :

1/ En monoposte : son installation est elle facile (il suffit de mettre le CD ROM ou la disquette dans l’ordinateur et suivre les instructions) et réussie dès la première fois ? OUI NON

2/ En réseau :
Avez vous eu besoin d’aide à la première installation pour le faire fonctionner en réseau ? OUI NON

Si oui, le technicien a-t-il mis plus d’une ½ heure à le configurer ? OUI NON

III/ Ergonomie et prise en main :

1/ La première fois face à votre logiciel, avez vous su de façon " intuitive " (sans recours au manuel d’utilisation) :

Comment créer une fiche patient (identité, ATCD, allergies ..., consultation du jour) ? OUI NON

Comment créer une ordonnance complète (en-tête + prescription + impression) OUI NON

Trouver le chemin pour accéder à une fonction désirée (ex. Rédiger un courrier, définir les préférences...) OUI NON

Comment comptabiliser votre consultation (enregistrement de la somme et du mode de paiement) OUI NON

2/ Après avoir lu le manuel :

Trouvez vous que votre logiciel ressemble à une " usine à gaz " où l’apprentissage risque d’être long et fastidieux ? OUI NON

Votre logiciel vous permet il de travailler indifféremment avec la souris, les raccourcis-clavier, les touches de fonctions (F1-F12) avec facilité quelque soit le moyen utilisé ? OUI NON

Arrivez vous facilement à personnaliser votre façon de travailler ? (créer des maquettes dans certains logiciels, régler l’aide selon votre niveau, paramétrer la barre d’outils, ajout des icônes de lancement d’autres applications utiles...) OUI NON

La mise en page de votre ordonnance avec votre en-tête vous prend pour la première fois :

+ Plus d’une ½ heure : OUI NON

+ Moins d’une ½ heure : OUI NON

Avez vous rencontré des problèmes avec l’impression de votre ordonnance (erreur d’imprimante, plantage...) OUI NON

3/ Après 6 mois d’utilisation :

Plaignez-vous vous souvent de sa lenteur ou du nombre de clics qu’il faut faire pour valider une consultation ou de l’absence de raccourcis clavier ou de son ergonomie déroutante (fenêtres multiples, chemin d’accès aux fonctions illogiques...) OUI NON
ou perfectible (fenêtre de taille inadaptée, surface de travail trop petite, police de caractère peu lisible et non changeable...) OUI NON

Plaignez-vous vous souvent du " plantage " de votre logiciel sans savoir pourquoi ou lorsqu’il est utilisé en même temps que des autres logiciels ? OUI NON

Lorsque votre logiciel " plante ", devez vous redémarrer l’ordinateur pour le relancer ? OUI NON

vous sentez-vous totalement à l’aise avec votre logiciel ?

Vous arrive-t-il de perdre des données du dossier patient lors d’une nouvelle mise à jour de votre logiciel ou sans raison particulière ? OUI NON

Existe il dans la manipulation courante des " fausses manœuvres " (ex. Lorsque vous appuyez malencontreusement sur un bouton sans le vouloir) qui risquent d’avoir des conséquences sérieuses : perte de données rentrées, plantage... OUI NON

IV/ L’élaboration de l’ordonnance :

1/ Sécurité : Votre logiciel vous avertit-t-il automatiquement lorsque votre prescription comporte une contre-indication, en tenant compte des éléments du dossier patient en cours ?

A/ CI Absolues :

+ Allergie médicamenteuse :
OUI NON

+ Interaction médicamenteuse contre-indiquée :
OUI NON

+ Forme réservée à l’adulte prescrite à un enfant
OUI NON

+ Autres données du patient : Grossesse, Allaitement, Insuffisance rénale ou hépatique, Glaucome, Ulcère gastro-duodénal…
OUI NON

B/ CI relatives :

Par ex. Prescription d’AINS chez une patiente porteuse d’un stérilet OUI NON

2/ Confort :

Votre logiciel vous permet il de choisir entre les différentes bases de données médicamenteuses existantes sur le marché ? OUI NON

Votre logiciel tient-il compte des intolérances ou préférences du patient vis à vis de certains médicaments que vous avez défini dans son dossier ? OUI NON

Votre logiciel enregistre-t-il automatiquement les médicaments que vous utilisez fréquemment dans une base personnelle vous permettant de les retrouver rapidement lors de la prescription ? OUI NON

Votre logiciel propose-t-il les médicaments réservés à l’adulte alors que vous êtes dans un dossier d’enfant ? OUI NON

Votre logiciel calcule-t-il la posologie à prescrire selon le poids de l’enfant ? OUI NON

Ce calcul doit être appliqué seulement aux formes sirop et suspension. Votre logiciel l'applique-t-il aux comprimés et propose des posologies de type 1/16 comprimé 3 fois par jour OUI NON

Votre logiciel vous avertit-t-il lorsque le médicament prescrit rentre dans le cadre d’une RMO, d’une ALD ? OUI NON

Votre logiciel calcule-t-il le coût de votre ordonnance et vous permet de remplacer les spécialités prescrites par leurs équivalents moins chers si vous le désirez ? OUI NON

3/ Clarté :

Votre logiciel vous permet il lors de prescription d’avoir tous les renseignements sur le médicaments (comme dans une fiche VIDAL) :

Composition : principe actif en DCI et excipients OUI NON

Pharmacodynamie et pharmacocinétique OUI NON

Surdosage OUI NON

4/ Mise en page :

Votre logiciel vous permet il d’imprimer 2 ordonnances sur une même feuille A4 permettant une économie de 50% sur les feuilles ? OUI NON

5/ Fiabilité des liaisons entre votre logiciel et la base de données médicamenteuse :

Avez vous eu des messages d’erreur lorsque votre programme cherche des médicaments ou des équivalences dans la base ? OUI NON

V/ Fonctions de " rêve " : pour un logiciel " complet " mais non " complexe "

Les fonctions de " rêve " sont les points forts des logiciels médicaux existant actuellement sur le marché. Elles sont répertoriées suite à un sondage sur le forum Fulmedico. Ces fonctions sont considérées comme indispensables ou faisant gagner beaucoup de temps à l’utilisateur.

1/ Courrier et " paperasse " :

Votre logiciel vous permet il de rédiger un courrier à un confrère en prenant les éléments du dossier médical en cours (âge, ATCD, histoire de la maladie…) ? OUI NON

Votre logiciel vous permet il de dicter ce courrier avec une fonction de reconnaissance vocale ? OUI NON

Votre logiciel possède-t-il une interface avec un logiciel de reconnaissance de caractères (OCR) pour récupérer les textes numérisés (courriers, résultats d’examens…) dans le dossier patient ? OUI NON

Votre logiciel vous permet il d’importer des images (tracés ECG, images endoscopiques numérisées…) dans le dossier patient en cours ? OUI NON

Son utilisation est elle fastidieuse ? OUI NON

Votre logiciel vous permet il de récupérer les résultats des examens biologiques par voie télématique (HPRIM), résultats qu’il incorporera automatiquement dans les dossiers patients correspondants ? OUI NON

2/ Consultation proprement dite :

2-1/ Gestion de dossier :

Votre logiciel vous permet il de " relier " les dossiers des membres d’une même famille : (Intérêt en cas de changement d’adresse par ex. : le changement sur un dossier entraîne une rectification dans tous les dossiers des autres membres) OUI NON

Votre logiciel vous permet il de retrouver un dossier patient sans avoir besoin de connaître son nom, grâce à une recherche multicritère : par ex. sexe + profession + ville de résidence OUI NON

Votre logiciel permet il d'archiver certains dossiers (décès, déménagement) afin d'alléger la liste des patients OUI NON

Votre logiciel vous permet-il de mémoriser une suite de tâches répétitives en en enregistrant toute la manœuvre dans un petit script dit " macro-commande " ? OUI NON

Votre logiciel vous permet-il de travailler sur une copie de la base de données (fonction pratique en visite avec un portable) puis de récupérer ensuite les nouvelles données dans la base principale d’une façon automatique ? OUI NON

2-2/ Suivi du patient :

- Votre logiciel possède-t-il une touche " synthèse " où vous pouvez voir toutes les données concernant votre patient en cours de consultation ? OUI NON

Son utilisation est elle fastidieuse ? OUI NON

- Votre logiciel vous permet il de marquer les événements du jour de consultation (intervention récente, nouvelle pathologie…) comme " antécédents ", simplement en surlignant ces événements avec une couleur par exemple ? (c’est à dire que vous n’êtes pas obligé de recopier ces événements dans la rubrique " Antécédents ") OUI NON

Son utilisation est elle fastidieuse ? OUI NON

- Votre logiciel possède-t-il une fonction " Alarme " qui vous rappelle les dates pour effectuer certains gestes pour certains patient (rappel de vaccins, test tuberculinique, frottis, mammographie, coloscopie, bilan biologique, radio de contrôle, dates de suivi d’un diabétique, de contrôle d’un patient sous anticoagulants…), dates que vous définissez pendant la consultation en cours ? OUI NON

Son utilisation est elle fastidieuse ? OUI NON

- Concernant les alarmes de prescription, votre logiciel possède-t-il une fonction de sécurité " intelligente " permettant à l’utilisateur de " rester en éveil " vis à vis de sa prescription ? (à force de voir constamment les feux rouges, on finit par ne plus faire attention)

OUI NON

- Votre logiciel vous permet il d’établir un suivi facile des consultations antérieures en créant votre dictionnaire personnel de synonymes des mot-clés utilisés dans les consultations ? vous décidez par ex. que " Cardio " est synonyme de précordialgies, d’ACFA, de souffle cardiaque….-> Lorsque vous rentrez " Cardio " dans ce dictionnaire : toutes les consultations antérieures du patient comportant ces événements s’affichent OUI NON

Son utilisation est elle fastidieuse ? OUI NON

- Votre logiciel permet il de faire des courbes avec les données comme la TA, le poids, la taille ou les examens biologiques permettant en un seul coup d’œil de voir l’évolution de ces paramètres ? OUI NON

Son utilisation est elle fastidieuse ? OUI NON

- Votre logiciel vous offre-t-il la possibilité de structurer la consultation et les antécédents à l'aide de différents outils au choix: la CIM 10 (Classification Internationale des Maladies) , la CISP (Classification Internationale des Soins Primaire), ou une autre classification ? OUI NON

Son utilisation est elle fastidieuse ? OUI NON

2-3/ Autres fonctions :

- Votre logiciel utilise-t-il un menu contextuel pour accéder rapidement aux fonctions de la barre d’outils ?

(Menu contextuel : sur n'importe quelle zone de travail, il suffit de cliquer sur le bouton droit de la souris pour faire apparaître un menu avec des fonctions de la barre d'outils : cela vous évite des va-et-vient de la souris entre la zone de travail et la barre d'outils)
ou vous permet il de lancer certaines de ses fonctions depuis la barre des tâches de Windows, ou encore à partir des raccourcis-clavier ? OUI NON

- Votre logiciel permet il de lancer d'autres applications à partir d'une barre d'outils personnalisable ? OUI NON

Son utilisation est elle fastidieuse ? OUI NON

- Lorsque vous cherchez de l’aide pour résoudre un problème, votre logiciel vous facilite il la tâche ? (aide en ligne, tutoriel ou aide sous forme de fichier vidéo ou multimédia) OUI NON

3/ Télétransmission :

Êtes vous satisfait du module de télétransmission inclus dans votre logiciel ?

- Oui, totalement : bonne ergonomie, peu de clics pour l’élaboration de la FSE, pas de plantage OUI NON

- Plutôt oui, mais l’ergonomie est encore perfectible OUI NON

- Non. J’aurais préféré un logiciel indépendant pour les FSE et la télétransmission OUI NON

- Je n ai pas de module de télétransmission Je ne télétransmets pas

VI/ Sécurité - Sauvegarde :

Si vous le souhaitez, votre logiciel peut il dupliquer systématiquement sa base principale sur un deuxième disque dur (replica) lors des enregistrements pour une plus grande sécurité ? OUI NON

Votre logiciel vous propose-t-il systématiquement une sauvegarde chaque fois que vous le quittez en fin de journée ? OUI NON

Cette sauvegarde vous pose-t-elle des problèmes : dépassement de capacité du fait du nombre de fichiers existants, lenteur…vous obligeant à copier ces fichiers manuellement ou par un autre programme ? OUI NON

Avez vous des problèmes à restaurer une sauvegarde ? OUI NON

VII/ La comptabilité :

Votre logiciel vous permet en fin de chaque consultation d’enregistrer la somme perçue et son mode de paiement d’une façon automatique OUI NON

Votre logiciel vous permet de gérer un " tableau de bord " équivalent à un livre des recettes : éditions des bordereaux pour les chèques, contrôle de la caisse (paiement en espèces), rappel des crédits et tiers payants en cours OUI NON

En dehors de ce " livre de recette ", votre logiciel est un véritable logiciel de compatibilité agréé par votre association agréée et par l’administration : plan comptable avec compte de trésorerie, comptes de tiers, comptes de dépenses, double écriture, balance comptable et édition de la 2035 OUI NON

VII/ Le SAV – Support technique – Mise à jour :

- Trouvez vous que le SAV est efficace (attente raisonnable, technicien compétent, dépannage rapide en cas de problème...) ? OUI NON

-Votre éditeur vous propose-t-il :

+ Une mise à jour par Internet qui s’effectue automatiquement en ligne (style Live Update de Norton antivirus) OUI NON

+ Une mise à jour par CD ROM accompagné d’un document papier expliquant les nouvelles fonctions de celle ci. Le retour en arrière est possible. OUI NON

VIII/ Les fonctions du futur :

Ces fonctions n’existent pas encore ou existent partiellement dans certains logiciels. Elles reflètent le désir des utilisateurs exprimés dans un sondage. Pour savoir si votre logiciel les possède, questionnez votre éditeur ou proposez les lui !

1/ Extension des fonctions au delà de la gestion des dossiers patients :

Votre logiciel est-il prévu pour vous aider dans le diagnostic et dans les décisions quotidiennes en vous fournissant les outils et consensus nécessaires ? Ces données doivent être bien entendu croisées avec les données du dossier patient et récupérables dans celui ci en cas de besoin.

PREVU : OUI NON

EXISTANT : OUI NON

2/ Interopérabilité et communication entre logiciels et/ou bases de données :

Votre logiciel est il construit sur un format de base de données " universellement connu " vous permettant par exemple de lire ses données avec un logiciel de gestion de base de données, importer et exporter ses données vers d’autres logiciels de gestion du cabinet, échanger les dossiers médicaux avec vos confrères ?

PREVU : OUI NON

EXISTANT : OUI NON

IX/ Quel était votre niveau avant l’achat de votre logiciel ?

Débutant (vous avez besoin d’aide)
Moyen ( vous vous débrouillez tout(e) seul(e)
Confirmé (vous aidez les autres)

En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous allez provoquer l'ouverture d'une fenêtre contenant les résultats et l'interprétation de votre test. Si vous voulez participer et nous aider dans ce palmarès des logiciels, vous devez copier ces résultats et les coller dans un mail (un copier-coller quoi !) à envoyer à ta.tran@dockitsoft.com , en mettant comme sujet le nom de votre logiciel, merci!

Idée et enquête du Dr Tran Tuan Anh

Mise en page et programmation: Dr J. Le Montagner

Dernière mise à jour 11/11/99